Termos de uso

Estes termos regem o uso do Lume IQ, oferecido por [Razão social], CPF/CNPJ [CPF/CNPJ], com sede em [Endereço completo] (“nós”). Ao usar o site, você concorda com eles.

1. Natureza do serviço

O Lume IQ oferece uma estimativa de raciocínio (QI) para fins de entretenimento e autoconhecimento. O serviço não é avaliação psicológica, teste psicológico aprovado pelo SATEPSI/CFP, diagnóstico ou laudo, e não substitui a avaliação de um(a) psicólogo(a) habilitado(a). Não use o resultado para decisões clínicas, educacionais, judiciais ou de contratação.

2. Idade mínima

O serviço é destinado a pessoas a partir de 16 anos. Menores de 18 anos só podem fazer compras com a ciência e autorização do responsável legal.

3. Preços e pagamento

O teste e o resultado básico são gratuitos. Os produtos pagos (Relatório Completo e Pacote Premium) são de pagamento único, sem assinatura e sem renovação automática. O preço total aparece antes do pagamento. Os pagamentos são processados por um parceiro (Stripe), por cartão e, quando disponível, Pix.

4. Direito de arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias (art. 49 do CDC) e recebe o reembolso integral, sem precisar justificar. Veja a Política de reembolso.

5. Uso adequado

Não é permitido copiar, extrair em massa ou revender as questões, os relatórios ou os certificados, nem tentar burlar o teste ou o pagamento.

6. Certificados

O certificado registra o resultado obtido nesta plataforma, em uma data específica, com o intervalo de confiança. Ele não tem valor oficial e pode ser verificado publicamente pelo código impresso nele.

7. Propriedade intelectual

As questões, o algoritmo de geração, a marca, os textos e o design pertencem a [Razão social].

8. Contato e foro

Atendimento: support@getlumeiq.com, com resposta em até 5 dias úteis. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.